Alle Softwareprodukte wurden sorgfältig geprüft, der Zufallszahlengenerator wird ständig getestet. Das Casino garantiert die Sicherheit der persönlichen Daten seiner Kunden. Dafür werden ein Datenverschlüsselungssystem und eine Authentifizierung verwendet. Der Zugang zu Echtgeldspielen ist erst nach der Registrierung im System möglich. Kunden können eine E-Mail-Adresse und ein Passwort eingeben oder sich mit ihrem persönlichen Google-Konto anmelden. Nur volljährige Kunden können hier spielen und gewinnen. Die Verwaltung behält sich das Recht vor, die persönlichen Daten ihrer Kunden zu überprüfen und deren Konten zu sperren, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden oder ein doppeltes Konto erstellt wird.
Die Plattform garantiert zudem die Sicherheit der Kundenüberweisungen. Die Überweisungsmethoden sind wie folgt:
- Debit- und Kreditkarten der internationalen Zahlungssysteme Visa/MasterCard;
- elektronische Geldbörsen Neteller, Skrill;
- Interac, Much Better, Neosurf, MiFinity, IDebit-Systeme;
- Kryptowährungen.
Das Konto wird sofort aufgeladen. Auszahlungen können länger dauern, von einem bis zu fünf Tagen. Der Mindestbetrag für die Aufladung beträgt 15 Euro. Der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 50 Euro. Für den Erhalt der Gewinne gelten Bedingungen: das Umsetzen aller Boni und das Bestehen der Datenüberprüfung.
Das Casino bietet die Möglichkeit, Einzahlungs- und Nichteinzahlungsboni zu nutzen. Erstere werden für Aktivitäten in sozialen Netzwerken gewährt. Außerdem kann die Casino-Verwaltung ihren Kunden Promo-Codes zusenden. Es gibt verschiedene Anreize: Freispiele, Bonusgeld vom Einzahlungsbetrag, 25 % Cashback und 17 % Rakeback. Bei der Registrierung und der ersten Kontoaufladung erhalten Kunden 100 % der Einzahlung und 150 Freispiele. Für die zweite Einzahlung gibt es 55 % und 100 Freispiele. Für die dritte Einzahlung gibt es 100 %. Für hohe Einsätze gibt es Anreize: 50 % Bonusgeld mit dem Promo-Code 50HIGH. Das Casino bietet außerdem ein Treueprogramm. Es gibt vier Stufen:
- Bronze;
- Silber;
- Gold;
- Platin.
Punkte und Einsätze ermöglichen es Ihnen, in der Rangliste aufzusteigen. Ein Punkt wird für einen Einsatz von 5 Euro vergeben. Um in die Gold- und Platin-Stufe aufzusteigen, müssen Kunden zusätzlich Einzahlungspunkte sammeln (20 Euro = 1 Punkt). Das VIP-Programm bietet attraktive Konditionen wie tägliches Reload und verbesserte Rouletteräder. Auszahlungslimits werden erhöht, Gewinne werden bevorzugt ausgezahlt. Außerdem werden VIP-Turniere angeboten. Ein persönlicher Support-Berater steht Ihnen zur Verfügung. Je höher die Stufe, desto höher der Cashback- und Rakeback-Prozentsatz.
Sollten beim Zugriff auf die Plattform oder bei der Ein- und Auszahlung von Geldern auf das Konto Schwierigkeiten auftreten, können sich Kunden an die Support-Spezialisten wenden. Für die Kommunikation steht ein spezieller Live-Chat sowie eine E-Mail-Adresse zur Verfügung ([email protected]). Die Manager arbeiten rund um die Uhr. Die Antwort vom Support erfolgt schnell.